武漢加油!

尊敬的易普易達客戶：

您們好，新年好！首先，向廣大奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)人員、政府工作人員、志愿者們道聲辛苦了，正是因為有了你們的守護，才會有我們的安寧。疫情發(fā)生后，公司積極響應(yīng)國家決策部署，對內(nèi)把員工生命安全放在，對外為客戶多渠道盡全力做好服務(wù)工作。現(xiàn)在是抗擊疫情的關(guān)鍵時期，國家和人民心連心，相信一切困難都是暫時的，最終會取得抗擊疫情的勝利！

值此防疫關(guān)鍵時期，易普易達特推出三大舉措，助力疫情防控：

1．做好服務(wù)：7*24小時，及時響應(yīng)您的服務(wù)需求

您可通過以下方式反饋問題：

儀器銷售：135 8510 4759   QQ:2850336301

耗材購買：135 8510 3352   13585102157   QQ:2850336309

故障反饋：138 0516 4856

疫情期間，盡可能通過電話和視頻解決安裝、故障排除等售后問題，視疫情進展以及客戶的實際情況，在確保人員安全以及符合當(dāng)?shù)卣叩那疤嵯?，?jǐn)慎派工作人員前往現(xiàn)場處理問題。

2. 關(guān)懷政策：質(zhì)保期延長60天

對2020年1月24日之前購買易普易達純水器的全國所有用戶，沒有過質(zhì)保期的，質(zhì)保期全部延長60天。

3. 免費政策：享受免費的維護和保養(yǎng)服務(wù)

對湖北區(qū)域所有政府部門的純水器用戶，2020年享受免費的維護和保養(yǎng)服務(wù)。

疫情期間，因為物流的原因，貨物可能比以往延遲一些送達，敬請理解。

南京易普易達科技發(fā)展有限公司

 2020年2月2日